Pengolahan Survei dan Indek Kepuasan Masyarakat
Dinas Sosial Kota Palembang
kd

Nilai SKM Periode Lain
Data:

Rekapitulasi
Survey Kepuasan Masyarakat


Jumlah Responden:79 Orang
Nilai Rata-Rata Layanan:
Persyaratan:3.67 Prosedur:3.75
Waktu Pelayanan:3.61 Biaya/Tarif:3.96
Produk Layanan:3.7 Kompetensi Pelaksana:3.7
Perilaku Pelaksana:3.77 Penanganan Pengaduan:3.9
Sarana & Prasarana:3.92
Jumlah Nilai Unsur:34.06
Nilai Unsur Tertimbang:3.75
Nilai IKM:93.75